MAPA MENTAL
De acuerdo a los textos consultados se elaboro un mapa mental con algunas palabras claves sobre lo que define "Calidad".
Referencías Bibliográficas:
Alvear, C. (1999). Calidad total. Conceptos y
herramientas prácticas. Limusa.
Gutierrez, M. (2006). Administrar para la calidad:
conceptos administrativos del control de calidad. México: Limusa.
S/a. (1998). Control de la calidad de los productos
y servicios turísticos. España: OMT.
Buenas tardes Lirio Martínez Pineda, me agrada tu blog además de que si pude ver tus actividades realizadas.¡Continúa así!
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